Telekom Verfügbarkeit prüfen: So findest du heraus, ob du schnelles Glasfaser-Internet bekommst

Lukas Fuchs vor 8 Monaten in Kundenservice 3 Minuten Lesedauer

Wie prüfe ich die Verfügbarkeit von Telekom Glasfaser?

Um herauszufinden, ob du von der Verfügbarkeit von Glasfaser der Telekom profitierst, kannst du folgende Schritte unternehmen:

Online-Prüfung:

Besuche die Telekom Verfügbarkeitscheck-Website: https://www.telekom.de/is-glasfaser-verfuegbar
Gib deine Adresse in das Suchfeld ein und klicke auf "Jetzt prüfen".
Die Website zeigt dir sofort an, ob Glasfaser an deiner Adresse verfügbar ist.

Telefonische Prüfung:

Rufe die Telekom-Hotline unter 0800 330 1000 an.
Teile dem Kundenservice deine Adresse mit.
Der Kundenservice kann die Verfügbarkeit von Glasfaser an deinem Standort überprüfen und dich beraten.

Kann ich meine Adresse überprüfen?

Ja, du kannst deine Adresse ganz einfach über den Verfügbarkeitscheck auf der Telekom-Website oder per Telefon überprüfen.

Welche Geschwindigkeiten stehen an meinem Standort zur Verfügung?

Die verfügbaren Geschwindigkeiten hängen von deinem Standort ab. Im Verfügbarkeitscheck wird dir die maximale Geschwindigkeit angezeigt, die an deiner Adresse möglich ist.

Was beeinflusst die Verfügbarkeit von Glasfaser?

Die Verfügbarkeit von Glasfaser an deinem Standort wird durch mehrere Faktoren beeinflusst:

Ausbauplan der Telekom: Die Telekom baut ihr Glasfasernetz schrittweise aus.
Bauliche Gegebenheiten: Die Verlegung von Glasfaser kann durch Hindernisse wie Gebäude, Straßen oder Wasserläufe erschwert werden.
Infrastruktur: Die Verfügbarkeit von Glasfaser hängt auch von der vorhandenen Infrastruktur ab, wie Straßenbeleuchtung, Strommasten oder Telekommunikationsverteiler.

Kann ich meine Adresse überprüfen?

Du kannst die Verfügbarkeit von Glasfaser an deiner Adresse ganz einfach prüfen. Folge dazu diesen Schritten:

Besuch die Telekom-Website

Navigiere zur Telekom-Website, um den Verfügbarkeitscheck zu starten.

Gib deine Adresse ein

Trage deine vollständige Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein, einschließlich Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Wohnort.

Überprüfe die Verfügbarkeit

Klicke auf die Schaltfläche "Verfügbarkeit prüfen". Die Telekom überprüft dann die Verfügbarkeit an deiner Adresse und zeigt dir die Ergebnisse an.

Für nähere Informationen besuche: Lidl Connect: Günstiger Mobilfunk für Sparfüchse

Ergebnisse interpretieren

Das Ergebnis kann unterschiedlich ausfallen:

Glasfaser verfügbar: Deine Adresse ist mit dem Glasfasernetz der Telekom verbunden und du kannst einen Glasfaseranschluss bestellen.
Glasfaser geplant: Der Glasfaserausbau in deiner Region ist bereits geplant oder steht kurz bevor. Überprüfe regelmäßig die Verfügbarkeit, um den Fortschritt zu verfolgen.
Glasfaser nicht verfügbar: Derzeit ist an deiner Adresse kein Glasfaseranschluss verfügbar. Überprüfe in Zukunft erneut, da sich die Verfügbarkeit ändern kann.

Welche Geschwindigkeiten stehen an meinem Standort zur Verfügung?

Nachdem du die Verfügbarkeit von Glasfaser an deinem Standort überprüft hast, kannst du die verfügbaren Geschwindigkeiten einsehen. Die Telekom bietet an verschiedenen Standorten unterschiedliche Geschwindigkeiten an, abhängig von der Infrastruktur und dem Ausbau in der jeweiligen Region.

Überprüfung der verfügbaren Geschwindigkeiten

Um die verfügbaren Geschwindigkeiten an deinem Standort zu überprüfen, kannst du die folgende Vorgehensweise nutzen:

Online-Verfügbarkeitsprüfung: Besuche die Webseite der Telekom und führe die Verfügbarkeitsprüfung für Glasfaser durch. Gib deine Adresse oder Postleitzahl ein. Die Ergebnisse zeigen dir die verfügbaren Geschwindigkeiten an deinem Standort an.
Telefonische Auskunft: Du kannst auch die Telekom-Hotline unter 0800 330 3000 kontaktieren und nach den verfügbaren Geschwindigkeiten an deinem Standort fragen.

Verfügbare Geschwindigkeiten

Die Telekom bietet an den meisten Glasfaser-Standorten die folgenden Geschwindigkeiten an:

MagentaZuhause S: Bis zu 50 Mbit/s
MagentaZuhause M: Bis zu 100 Mbit/s
MagentaZuhause L: Bis zu 250 Mbit/s
MagentaZuhause XL: Bis zu 500 Mbit/s
MagentaZuhause XXL: Bis zu 1 Gbit/s

Je nach örtlichen Gegebenheiten und dem Ausbau in deiner Region können auch andere Geschwindigkeiten verfügbar sein.

Faktoren, die die Geschwindigkeit beeinflussen

Die verfügbare Geschwindigkeit an deinem Standort kann von verschiedenen Faktoren beeinflusst werden, darunter:

Infrastruktur: Die Verfügbarkeit und Qualität der Glasfaserleitungen in deiner Nähe
Ausbaugrad: Der Fortschritt des Glasfaserausbaus in deiner Region
Entfernung zum Verteilerkasten: Die Entfernung zwischen deinem Haus und dem nächsten Glasfaserverteilerkasten

Wenn du die maximale Geschwindigkeit an deinem Standort erreichen möchtest, solltest du sicherstellen, dass die Infrastruktur in gutem Zustand ist und die Entfernung zum Verteilerkasten möglichst gering ist.

Was beeinflusst die Verfügbarkeit von Glasfaser?

Die Verfügbarkeit von Glasfaser an deinem Standort wird durch eine Reihe von Faktoren beeinflusst, darunter:

Für nähere Informationen besuche: Screenshots auf Samsung-Geräten: So geht's ganz einfach

Infrastruktur

Glasfasernetzausbau: Ein Glasfasernetz muss in deiner Nähe vorhanden sein, um es zu dir nach Hause zu bringen.
Verfügbarkeit von Glasfaserleitungen: Die Verfügbarkeit von Glasfaserleitungen in deiner Straße oder Nachbarschaft bestimmt, ob der Ausbau möglich ist.
Verteilerkästen: Glasfaserleitungen enden in Verteilerkästen, die den Anschluss an einzelne Gebäude ermöglichen. Die Nähe eines Verteilers zu deinem Zuhause ist entscheidend.

Geografische Faktoren

Lage: Glasfaserausbau wird in städtischen Gebieten tendenziell priorisiert, da hier die Nachfrage höher ist. Ländliche Gebiete können länger auf den Ausbau warten.
Gelände: Bergiges oder hügeliges Gelände kann den Glasfasernetzausbau erschweren und kostspieliger machen.
Hindernisse: Natürliche Hindernisse wie Bäume oder Gewässer können den Glasfaserausbau beeinträchtigen.

Wirtschaftliche Aspekte

Markteintrittsinteresse: Die Bereitschaft von Telekommunikationsanbietern, in den Glasfaserausbau in deinem Gebiet zu investieren, hängt von der erwarteten Rentabilität ab.
Wettbewerbslandschaft: Die Verfügbarkeit von Glasfaser in deiner Nähe kann vom Wettbewerb zwischen verschiedenen Anbietern abhängen. Mehr Wettbewerb kann zu einem beschleunigten Ausbau führen.
Infrastrukturkosten: Die Kosten für den Bau und die Wartung eines Glasfasernetzes können die Verfügbarkeit und die Geschwindigkeiten beeinflussen.

Wann ist Glasfaser an meinem Standort verfügbar?

Ausbaupläne

Die Verfügbarkeit von Glasfaser hängt von den Ausbauplänen der Telekom ab. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in den Ausbau seines Glasfasernetzes, um möglichst viele Haushalte und Unternehmen mit schnellem Internet zu versorgen. Du kannst dich auf der Telekom-Website über die aktuellen Ausbaupläne informieren.

Anfrage beim Kundenservice

Du kannst dich auch direkt beim Telekom-Kundenservice erkundigen, ob Glasfaser an deinem Standort bereits verfügbar ist. Die Mitarbeiter können dir anhand deiner Adresse Auskunft geben und dir mitteilen, wann mit dem Ausbau zu rechnen ist.

Eigeninitiative ergreifen

Wenn du nicht auf den Ausbau warten möchtest, kannst du auch selbst aktiv werden. Auf der Website der Bundesnetzagentur findest du den "Breitbandatlas Deutschland". Hier kannst du deine Adresse eingeben und dir anzeigen lassen, welche Anbieter an deinem Standort verfügbar sind und welche Geschwindigkeiten sie anbieten.

Faktoren, die die Verfügbarkeit beeinflussen

Die Verfügbarkeit von Glasfaser an deinem Standort kann von verschiedenen Faktoren abhängen, darunter:

Lage: Glasfaser wird in der Regel zuerst in dicht besiedelten Gebieten ausgebaut.
Infrastruktur: Das Vorhandensein bestehender Infrastrukturen wie Leerrohre oder Stromleitungen kann den Ausbau erleichtern.
Wirtschaftlichkeit: Der Ausbau von Glasfaser ist mit erheblichen Kosten verbunden. Daher wird er in der Regel in Gebieten mit hoher Nachfrage priorisiert.

Wie beantrage ich einen Anschluss?

Nachdem du die Verfügbarkeit von Telekom Glasfaser an deinem Standort überprüft hast, kannst du den Antragsprozess einfach online oder telefonisch einleiten.

Online-Antrag

Besuche die Website der Telekom: www.telekom.de/glasfaser
Gib deine Adresse in das Verfügbarkeitsformular ein.
Wähle das gewünschte Paket und die Zusatzoptionen aus.
Folge den Schritten zur Registrierung und Beantragung.

Telefonische Beantragung

Rufe den Kundenservice der Telekom unter 0800 330 3000 an.
Bitte darum, einen Glasfaseranschluss zu beantragen.
Halte deine Adressdaten und die gewünschten Leistungen bereit.
Ein Kundendienstmitarbeiter führt dich durch den Antragsprozess.

Wichtige Hinweise

Die Antragsprüfung kann einige Tage in Anspruch nehmen.
Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail oder Post, sobald dein Antrag genehmigt wurde.
Der Anschluss wird von einem Techniker der Telekom eingerichtet.
Stelle sicher, dass du am vereinbarten Termin zu Hause bist, um den Techniker zu empfangen.

Wo finde ich weitere Informationen und Unterstützung?

Kontakt zu Telekom

Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, kannst du dich direkt an die Telekom wenden. Auf der Website findest du neben allgemeinen Informationen auch einen Kontaktbereich, in dem du eine E-Mail schreiben oder die Hotline anrufen kannst.

Erfahre mehr unter: Online-Geschäftskonto eröffnen: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Unternehmer

Kundenportal und App

Als Telekom-Kunde hast du Zugriff auf das praktische Kundenportal Mein Magenta. Hier kannst du nicht nur deine Rechnungen einsehen und Tarife verwalten, sondern auch den Status deiner Bestellung oder deines Anschlusses prüfen. Die Mein Magenta-App bietet dir außerdem Zugriff auf diese Funktionen direkt auf deinem Smartphone.

Hilfe-Community

In der Telekom Hilfeseite findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen, Anleitungen und Ratgeber rund um deine Telekom-Produkte. Die hilfsbereite Community anderer Telekom-Kunden steht dir hier ebenfalls zur Verfügung, um Tipps auszutauschen und sich gegenseitig zu helfen.

Technischer Support

Bei technischen Problemen oder Störungen kannst du den Telekom-Kundenservice unter der Rufnummer 0800 330 1000 erreichen. Ein kompetentes Team wird dir schnell und unkompliziert weiterhelfen.

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